يعتبر ويندوز 11 متقدمًا في التصميم والأداء عن الإصدارات السابقة لنظام التشغيل. ومع ذلك ، فهي بعيدة كل البعد عن الكمال وتميل الحشرات إلى الظهور هنا وهناك.
إحدى هذه المشكلات هي خطأ تثبيت تحديث ويندوز 0x80070103. يؤثر الخطأ على جميع التحديثات المتاحة ويعرض فقط نص “خطأ التثبيت” الذي يعد معلومات غير كافية بشكل مزعج لحلها.
لحسن الحظ ، كانت أخطاء تثبيت تحديث ويندوز جزءًا من نظام التشغيل لبعض الوقت وهي موثقة جيدًا. عادةً ما يتم مواجهة الأخطاء بسبب قائمة مشتركة من المشكلات التي يمكن حلها بسهولة باستخدام الطرق المتوفرة في هذا الدليل.
وبالتالي ، فإن إلقاء نظرة على الجناة المشتركين وراء المشكلة يمكن أن يوفر نظرة ثاقبة أكثر قليلاً على المشكلة.
الأسباب الشائعة وراء خطأ التثبيت 0x80070103
قالت مايكروسوفت أن خطأ التثبيت 0x80070103 غير ضار ويظهر عادةً لأن ويندوز 11 يحاول تثبيت برنامج تشغيل مثبت بالفعل على النظام أو غير متوافق معه أثناء تحديث ويندوز. تقول مايكروسوفت أيضًا أن الخطأ لا ينبغي أن يؤثر على استخدامك العام لأن ويندوز سيعمل في غضون ذلك حتى إذا لم تتمكن من تثبيت التحديثات. إنهم يعملون أيضًا على إصلاحه. ولكن إذا لم تكن من تنتظر ، يمكنك محاولة حل الخطأ بنفسك.
هناك أيضًا متهمون محتملون آخرون يمكن أن يتسببوا في حدوث خطأ في نظام ويندوز 11 الخاص بك والتي تشمل:
- ملفات النظام التالفة / التالفة
- برنامج التشغيل الذي يتم تحديثه قيد الاستخدام
- تحديث بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو التالفة
- تم إيقاف / تعطيل خدمات آلية التحديث
بغض النظر عن سبب مواجهتك لهذا الخطأ ، فإن الإصلاحات المذكورة أدناه ستساعدك على التخلص منه وإعادة تشغيل الأشياء كالساعة مرة أخرى.
1. وقفة واستئناف التحديث
قبل الشروع في أي إصلاحات طويلة ، جرب هذا الإصلاح البسيط بدلاً من ذلك. انقر فوق الخيار “إعادة المحاولة” في التحديث الذي يعرض الخطأ أثناء محاولة تثبيته.
ثم أوقف التحديث مرة واحدة واستأنفه على الفور. إذا كنت من المحظوظين ، فإن هذا الإصلاح البسيط للإيقاف المؤقت / الاستئناف يجب أن يزيل الخطأ وسيتم تثبيت تحديثاتك.
2. قم بتشغيل “مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها”
الخطوة الأولى والأهم هي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للتأكد من عدم وجود مشاكل في النظام و / أو التكوين مع النظام.
بعد ذلك ، تأكد من تحديد علامة التبويب “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر.
بعد ذلك ، من القسم الأيمن ، انقر فوق مربع “مستكشف الأخطاء ومصلحها”.
بعد ذلك ، انقر فوق مربع “مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى” للمتابعة.
الآن ، حدد موقع لوحة “ويندوز Update” وانقر فوق الزر “تشغيل” لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بمجرد اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ستتمكن من رؤية قائمة المشاكل جنبًا إلى جنب مع اقتراحات لإصلاحها. لفهم المشكلة بعمق ، انقر فوق الخيار “عرض المعلومات التفصيلية”.
3. قم بتشغيل DISM و SFC Scan لإصلاح ملفات النظام التالفة
قد تتلف ملفات النظام أو تالفة بسبب تحديثات ويندوز غير المكتملة ، أو التثبيت غير الصحيح لتطبيقات الطرف الثالث ، أو بسبب فيروس. سيقوم DISM أولاً باستعادة صورة النظام ثم يستخدم SFC تلك الصورة للبحث عن أي تباينات وإصلاحها.
توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Terminal لإجراء بحث. بعد ذلك ، من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة “المحطة الطرفية” وانقر فوق الخيار “تشغيل كمسؤول”.
الآن ، ستظهر نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) على شاشتك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، فأدخل بيانات الاعتماد لأحد. خلاف ذلك ، انقر فوق الزر “نعم”.
بعد ذلك ، انقر فوق رمز “chevron” (السهم المتجه لأسفل) وانقر فوق خيار “موجه الأوامر”.
بعد ذلك ، اكتب الأمر المذكور أدناه أو انسخه والصقه واضغط على Enter بلوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى استعادة صورة نظام التشغيل المثبتة حاليًا على جهازك.
DISM/ Online/ Cleanup-Image/ RestoreHealth
بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه لفحص وإصلاح ملفات النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
SFC /scannow
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
4. إعادة تعيين خدمة ويندوز Update
تعمل خدمات ويندوز Update في الخلفية بصمت للتأكد من تسليم جميع التحديثات بشكل صحيح إلى نظامك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن أن يتداخل تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية مع هذه الخدمات مما يتسبب في إعاقة وظائفها.
الآن ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Terminal. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المربع وحدد الخيار “تشغيل كمسؤول”.
بعد ذلك ، ستظهر نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) على شاشتك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول كمسؤول ، فقم بتوفير بيانات الاعتماد لأحد. خلاف ذلك ، انقر فوق الزر “نعم”.
بعد ذلك ، انقر فوق رمز “chevron” وحدد خيار “موجه الأوامر”.
بعد ذلك ، اكتب الأمر المذكور أدناه أو انسخه والصقه لإيقاف خدمة التحديث قيد التشغيل حاليًا. تأكد من الضغط على Enter بعد إدخال كل أمر على حدة لتنفيذه جميعًا.
net stop bitsnet stop wuaservnet stop cryptsvc
بعد ذلك ، اضغط على شبابيك+ص معًا على لوحة المفاتيح لفتح الأداة المساعدة Run command. بعد ذلك ، اكتب مسار العنوان المذكور أدناه أو انسخه والصقه وانقر على زر “موافق” للمتابعة.
C:ويندوزSoftwareDistributionDataStore
ثم اضغط على كنترول+أ لتحديد جميع الملفات والمجلدات ، ثم اضغط على يحول+يمسح مفاتيح لحذف جميع الملفات بشكل دائم.
بعد ذلك ، عد إلى موجه الأوامر واكتب أو انسخ والصق الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter.
Del "%AllUSERSPROFILE%Application DataمايكروسوفتNetworkDownloader*.*
ثم اضغط ، إذا طُلب منك ذلك ص لتأكيد حذف الملفات.
بعد هذا النوع أو انسخ + الصق الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ويندوز Update وسيمكن نظام التشغيل من إعادة تنزيل التحديثات. تأكد من الضغط على Enter بعد كل أمر.
ملحوظة: سيحذف مفتاح التعديل / S جميع الدلائل الفرعية وسيسمح لك المُعدِّل / Q بحذف الملفات دون أي تأكيد إضافي.
rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
ثم اكتب الأمر التالي أو انسخه والصقه وقم بتنفيذه. سيقوم هذا الأمر بإعادة تعيين خدمات BITS و ويندوز Update إلى واصف الأمان الافتراضي الخاص بهم. أيضا ، تأكد من أن تضرب يدخل بعد كل أمر.
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
بعد ذلك ، قم بتنفيذ الأمر المذكور أدناه لتغيير الدليل إلى System32 مجلد.
cd /d %windir%system32
بعد ذلك ، اكتب الأوامر المذكورة أدناه واضغط يدخل بعد كل أمر لتنفيذها جميعًا. سيؤدي هذا إلى تحديث ملفات BITS وتحديث DLL على التسجيل.
regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s browseui.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /s sccbase.dllregsvr32.exe /s slbcsp.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s oleaut32.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /s wucltui.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s qmgr.dllregsvr32.exe /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s wuwebv.dll
أخيرًا ، عد إلى نافذة موجه الأوامر المرتفعة ، اكتب أو انسخ والصق الأمر التالي واحدًا تلو الآخر ، واضغط على Enter لبدء الخدمات التي قمت بتعطيلها مسبقًا.
net start bitsnet start wuaservnet start cryptsvc
بعد ذلك ، أعد التشغيل وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. قم بتثبيت التحديث يدويًا
إذا لم تنجح الطرق المدرجة حتى الآن ، يمكنك أيضًا تحديث الكمبيوتر يدويًا عن طريق تنزيل التحديث من موقع مايكروسوفت Catalog على الويب.
أولاً ، توجه إلى موقع مايكروسوفت Catalog ، index.update.microsoft.com باستخدام متصفحك المفضل. بعد ذلك ، أدخل رقم KB (Knowledge Base) للتحديث الذي ترغب في تنزيله في شريط “البحث” واضغط على Enter بلوحة المفاتيح.
الآن ، من قائمة نتائج البحث ، انقر فوق الخيار الذي يحتوي على لاحقة “الأنظمة المستندة إلى x64”.
يمكنك بعد ذلك التحقق من نظام التشغيل المدعوم وتفاصيل الحزمة وتثبيت الموارد للتحديث.
بمجرد تحديده ، انتقل إلى الصفحة السابقة للموقع وانقر فوق الزر “تنزيل”. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة متصفح منفصلة على شاشتك.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط المعروض ثم حدد خيار “حفظ الرابط باسم …”.
الآن ، اختر الدليل المطلوب باستخدام File Explorer وانقر فوق الزر “حفظ”.
بمجرد التنزيل ، توجه إلى دليل التنزيل وانقر نقرًا مزدوجًا على الحزمة لتشغيل المثبت.
سيقوم المثبت المستقل بعد ذلك بإعداد نظامك. بمجرد أن يصبح التحديث جاهزًا للتثبيت ، ستظهر مطالبة على شاشتك. انقر فوق الزر “نعم” للمتابعة.
سيستغرق تثبيت حزمة التحديث الآن بضع دقائق.
بمجرد تثبيت الحزمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثًا أم لا.
6. إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك
في حالة عدم قدرتك على حل المشكلة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الخيار الأخير هو إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك للقضاء على أي مشكلة نظامية عميقة الجذور. على الرغم من أنك لن تفقد أي ملفات ومجلدات شخصية ، ستتم إعادة تعيين إعدادات النظام إلى إعدادات المصنع الافتراضية وسيتم أيضًا حذف جميع البرامج المثبتة.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ وانقر على لوحة “الإعدادات”.
بعد ذلك ، تأكد من تحديد علامة التبويب “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر.
ثم ، من القسم الأيمن من النافذة ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق لوحة “الاسترداد” للمتابعة.
بعد ذلك ، حدد وانقر فوق الزر “إعادة تعيين الكمبيوتر” للمتابعة. سيؤدي ذلك إلى عرض نافذة منفصلة على شاشتك.
الآن ، انقر فوق مربع “الاحتفاظ بملفاتي” من النافذة المفتوحة ، وفي حالة رغبتك في إزالة جميع ملفاتك الشخصية أيضًا عند إعادة التعيين ، انقر فوق خيار “إزالة كل شيء” بدلاً من ذلك.
في الشاشة التالية ، ستحتاج إلى اختيار طريقة لإعادة تثبيت نظام التشغيل على جهازك. نظرًا لاحتمال وجود مشكلة في النسخة الموجودة بالفعل على نظامك ، يوصى بالنقر فوق خيار “التنزيل السحابي”.
ملحوظة: سيتطلب “التنزيل عبر السحابة” اتصالاً نشطًا بالإنترنت وسيستهلك ما يزيد عن 4 جيجابايت من البيانات.
بعد ذلك ، سيقوم ويندوز بسرد الإعدادات التي اخترتها. في حالة رغبتك في تغيير أي منها ، انقر فوق خيار “تغيير الإعدادات” للمتابعة.
إذا اخترت تغيير الإعدادات ، فيمكنك تكوين الإعدادات التالية على الشاشة التالية. يمكنك اختيار عدم استعادة التطبيقات والإعدادات من خلال النقر على مفتاح التبديل الموجود أسفل الخيار “هل تريد استعادة التطبيقات المثبتة مسبقًا؟” الخيار وإحضاره إلى موقف “لا”. يمكنك حتى التبديل من التنزيل السحابي إلى التثبيت المحلي بالنقر فوق مفتاح التبديل الموجود أسفل “تنزيل ويندوز؟” خيار لتغيير طريقة التثبيت. بمجرد التعديل وفقًا لتفضيلاتك ، انقر فوق الزر “تأكيد” للمتابعة.
بعد ذلك ، من النافذة الرئيسية ، انقر فوق الزر “التالي” للمتابعة.
في حالة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا ، ستتلقى رسالة على الشاشة تفيد بأنك لن تتمكن من التراجع بمجرد إراحة جهاز الكمبيوتر. للمتابعة ، انقر فوق الزر “التالي”.
بعد ذلك ، سيقوم ويندوز بسرد جميع التأثيرات التي ستحدثها إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك على نظامك. اقرأها بعناية وانقر فوق “إعادة تعيين” لبدء عملية إعادة الضبط.
خطأ التثبيت 0x80070103 مزعج ، ولكن لحسن الحظ ، يمكنك حله بسهولة باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.
