يتم إنشاء رمز خطأ برنامج التشغيل 32 بواسطة إدارة الأجهزة. ينشأ عادةً عندما يتم تعطيل برنامج تشغيل جهاز معين. على الرغم من أن Error code 32 ينطبق على جميع مكونات الأجهزة ، إلا أنه يحدث عادةً مع برامج التشغيل الضوئية ومشغلات CD / DVD و Bluray.
عادةً مع رمز الخطأ ، قد تتلقى رسالة ، “تم تعطيل برنامج تشغيل (خدمة) لهذا الجهاز في التسجيل. قد يكون هناك سائق بديل يوفر هذه الوظيفة.والتي تشير صراحةً إلى أنها مشكلة تتعلق بالسائق. وبالتالي ، سوف تحتاج إلى التأكد من التخلص من جميع المشكلات المتعلقة بالسائق مثل برنامج التشغيل القديم أو برنامج التشغيل الفاسد / التالف أو عدم التوافق أو التكوين غير الصحيح لبرنامج التشغيل.
من أجل راحتك ، قمنا بإدراج جميع الحلول. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تجربة طرق متعددة لاستئصال المشكلة من الجذر.
1. قم بتحديث برنامج التشغيل
أولاً ، ستحتاج إلى التأكد من أن برنامج التشغيل الخاص بك ليس قديمًا وأنه موجود على أحدث إصدار. يمكنك ببساطة التوجه إلى إدارة الأجهزة وتحديث برنامج التشغيل من هناك.
ملحوظة: للعرض ، سنقوم بتحديث برنامج تشغيل “Touchpad” لأن جهاز الاختبار لا يحتوي على محرك أقراص ضوئي / DVD ولكن العملية هي نفسها إلى حد كبير.
توجه إلى قائمة ابدأ واكتب “إدارة الأجهزة” لإجراء بحث. ثم ، انقر فوق لوحة “إدارة الأجهزة”.
بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار “الفئران وأجهزة التأشير الأخرى” للمتابعة. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار “لوحة اللمس” وانقر فوق خيار “تحديث برنامج التشغيل”. سيؤدي ذلك إلى ظهور نافذة جديدة على شاشتك.
الآن ، انقر فوق خيار “البحث عن برامج التشغيل تلقائيًا” للسماح لـ ويندوز بالبحث عن برامج التشغيل تلقائيًا وتحديثها.
2. أعد تثبيت برنامج التشغيل
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة أو لم تتمكن من العثور على تحديث على خادم ويندوز ، فقد تؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلة لك.
أولاً ، افتح قائمة ابدأ واكتب “إدارة الأجهزة” للبحث عنها. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “إدارة الأجهزة” لفتحها.
من نافذة إدارة الأجهزة ، حدد عنوان “المدخلات والمخرجات الصوتية” ، وانقر على أيقونة الرتبة الصغيرة (السهم المتجه لأسفل) التي تسبقها لتوسيع القسم.
بعد ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات مع برنامج تشغيل الصوت ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار “مكبرات الصوت” وحدد خيار “إلغاء تثبيت الجهاز” من قائمة السياق. سيؤدي هذا إلى إظهار جزء نافذة منفصل على شاشتك.
من النافذة المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق مربع الاختيار الذي يسبق خيار “محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز” وانقر فوق الزر “إلغاء التثبيت”.
الآن ، أعد تشغيل جهاز ويندوز الخاص بك. سيقوم النظام تلقائيًا باكتشاف برنامج التشغيل المفقود وتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوفر.
3. استرجاع السائق
إذا قمت للتو بتحديث برنامج التشغيل وواجهت المشكلة منذ ذلك الحين ، فقد يساعد إعادتها إلى الإصدار السابق.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب “إدارة الأجهزة”. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “إدارة الأجهزة”.
بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز “رتبة عسكرية” لتوسيع القسم الذي تواجه مشكلة فيه. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المكون الذي تريد استرجاع تحديث برنامج التشغيل الخاص به ، وحدد “خصائص” من قائمة السياق.
بعد ذلك ، توجه إلى علامة التبويب “Driver” وانقر على زر “Roll Back Driver”. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.
في النافذة الأخرى التي تظهر ، حدد سببًا للتراجع بالنقر فوقه. ثم انقر فوق الزر “نعم”.
قد يستغرق ويندوز بضع لحظات لاسترجاع تحديث برنامج التشغيل ، ومع ذلك ، لن تكون على علم بحالته. انتظر بضع دقائق ، وأغلق إدارة الأجهزة ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
4. العودة إلى استعادة النظام
إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن ترقية البرنامج مؤخرًا أو تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية قد يكون السبب وراء المشكلة ، فيمكنك الرجوع إلى نقطة استعادة النظام إذا كان لديك واحدة.
توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Control لإجراء بحث. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “لوحة التحكم” للمتابعة.
بعد ذلك ، حدد موقع وانقر فوق لوحة “الاسترداد”.
بعد ذلك ، انقر فوق خيار “فتح استعادة النظام” من القائمة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.
من النافذة المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق الزر “التالي”.
سيتم سرد جميع نقاط استعادة النظام التي تم إنشاؤها على الشاشة. انقر لتحديد الخيار المطلوب ثم انقر فوق الزر “التالي” لبدء عملية التراجع.
بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة بمحركات الأقراص التي ستتأثر بالعودة إلى الحالة السابقة ، جنبًا إلى جنب مع الطابع الزمني لنقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها. يمكنك أيضًا التحقق من البرامج التي ستتأثر ؛ انقر فوق الزر “البحث عن جميع البرامج المتأثرة”. سوف تظهر نافذة جديدة.
في النافذة الجديدة ، يمكنك عرض البرامج التي سيتم حذفها والبرامج التي سيتم استعادتها (نظرًا لعدم تأثر أي برنامج على الكمبيوتر الشخصي التجريبي ، فإن القائمة الموجودة في لقطة الشاشة أدناه فارغة). انقر فوق الزر “إغلاق” للانتقال إلى النافذة السابقة.
أخيرًا ، انقر فوق الزر “إنهاء” لبدء عملية التراجع.
5. قرص ملفات التسجيل
إذا لم يكن لديك نقطة استعادة للنظام للرجوع إليها ، فيمكنك محاولة تعديل بعض ملفات التسجيل باستخدام محرر التسجيل على نظامك.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب التسجيل لإجراء بحث. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “محرر التسجيل” للمتابعة.
الآن ، اكتب أو انسخ والصق العنوان المذكور أدناه في شريط العناوين واضغط يدخل للتنقل إلى الدليل.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices
بعد ذلك ، حدد موقع المجلد الخاص بالمكون الذي يعرض أخطاء على النظام. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه هذا الخطأ مع جهاز تخزين USB كبير السعة ، فانقر فوق مفتاح “USBSTOR”.
ثم ، في القسم الأيمن من النافذة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح “ابدأ”.
بعد ذلك ، اكتب حقل “القيمة” إلى 3.
6. حذف ملفات التسجيل من فئة GUID معينة
يحتوي كل برنامج تشغيل جهاز على فئة GUID (معرّف فريد عمومي) في التسجيل. يساعدك GUID في تشخيص وإصلاح ملفات التسجيل المتعلقة ببرنامج التشغيل الذي تواجه خطأ به على نظامك.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب التسجيل. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “محرر التسجيل”.
بعد ذلك ، اكتب العنوان المذكور أدناه أو انسخه والصقه في شريط العناوين واضغط على Enter للانتقال إليه.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
الآن ، ابحث عن فئة GUID الفرعية لمكون الجهاز الذي تواجه الخطأ به وانقر للتحديد. لمعرفة فئة النظام المحددة ، توجه إلى learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers
ثم ، من القسم الأيمن من النافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف المرشحات العليا DWORD وانقر على خيار “حذف”.
وبالمثل ، قم بتنفيذ الإجراء مرة أخرى باستخدام ملف مرشح سفلي ملف DWORD في المفتاح.
يمكن أن يتسبب رمز الخطأ 32 في حدوث عقبة في روتينك اليومي. ومع ذلك ، فإن تشخيص رمز الخطأ 32 وإصلاحه على جهازك سيكون أمرًا سهلاً باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.
