لا يمكنك توصيل هاتف أندرويد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ يمكن أن يحدث هذا لأسباب عديدة، بما في ذلك وضع الاتصال غير الصحيح أو عدم وجود برامج التشغيل المناسبة. يمكن لأدنى مشكلة أن تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من اكتشاف جهازك.
إذا لم تكن لديك أي فكرة عن سبب هذه المشكلة، فيرجى اتباع الطرق التالية واحدة تلو الأخرى. تعمل كل نصيحة على حل مشكلة معينة تتعلق بعدم اتصال هاتفك بجهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac، لذا استمر في تجربتها حتى يتم حلها.
1. تحقق من وضع اتصال USB على هاتفك (ويندوز/Mac)
يوفر جهاز أندرويد الخاص بك أوضاعًا مختلفة للاتصال عن طريق ربط هاتفك بالكمبيوتر. لكل وضع غرض مختلف، وبعضها قد يتسبب في عدم ظهور هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتراضيًا، قد لا يتصل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم شحنه فقط.
قد يؤدي تغيير وضع الاتصال على هاتفك إلى جعل الكمبيوتر يتعرف عليه. هيريس كيفية القيام بذلك:
- قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- اسحب شريط الإشعارات للأسفل وسترى نظام الاندرويد إدخال يوضح وضع الاتصال الحالي.
- المس عنصر وضع الاتصال لفتح تفضيلات USB صفحة.
- يختار نقل الملفات (قد يقوم هاتفك بتسمية الخيار بشكل مختلف، مثل نقل الملف).
بمجرد القيام بذلك، يجب أن يظهر هاتفك كمحرك تخزين في File Explorer (ويندوز) أو Finder (Mac). يمكنك الآن البدء في نسخ الملفات من وإلى جهازك.
2. قم بتحديث برامج تشغيل USB MTP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ويندوز)
إذا كنت تريد استخدام هاتفك كجهاز وسائط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك تمكين وضع MTP على هاتفك. يتطلب هذا تثبيت برامج تشغيل MTP وتحديثها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز.
تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر بالفعل على برامج التشغيل هذه المثبتة. إذا كانت قديمة، فيمكنك تحديثها بسهولة باستخدام إدارة الأجهزة:
- قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- اضغط على مفتاح ويندوز + X وانقر مسؤول الجهاز.
- نقرتين متتاليتين أجهزة محمولة لتوسيعه. ابحث عن جهاز أندرويد الخاص بك، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن واختر تحديث برنامج التشغيل.
- يختار ابحث عن برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
- انقر اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
- يختار جهاز MTP-USB وانقر التالي.
بمجرد تحديث برامج التشغيل، يجب أن يعمل هاتفك كجهاز وسائط.
3. أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز أندرويد (ويندوز)
برنامج التشغيل الآخر الذي قد تحتاج إلى إلقاء نظرة عليه في “إدارة الأجهزة” هو برنامج تشغيل جهاز أندرويد. على عكس برنامج تشغيل MTP، الذي يتحكم في تخزين الوسائط، يضمن برنامج تشغيل الجهاز إمكانية اتصال هاتفك بالكمبيوتر. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا، فقد يمنع هاتفك من الظهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا قمت بتحديث برنامج تشغيل MTP بنجاح (كما هو موضح أعلاه)، فلن تحتاج عادةً إلى تحديث برنامج تشغيل الجهاز. ولكن إذا فشل تحديث MTP، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز أولاً.
يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالكمبيوتر عبر USB قبل أن تتمكن من إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. حتى إذا لم يتصل هاتفك، فيجب أن يظل الجهاز مرئيًا للنظام. سيحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا إلى اتصال إنترنت فعال.
- افتح ال مسؤول الجهاز وابحث عن جهاز أندرويد الخاص بك في القائمة. سيكون عادةً ضمن الأجهزة المحمولة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم هاتفك وبدلاً من تحديث برنامج التشغيل مثل MTP، حدد إلغاء تثبيت الجهاز.
- افصل هاتفك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل كليهما.
عند إعادة توصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر، يجب أن يكتشفه ويندوز تلقائيًا ويقوم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الأجهزة.
4. استخدم أداة نقل ملفات أندرويد (Mac)
على عكس نظام التشغيل ويندوز، لا يمكنك نقل الملفات مباشرة من أندرويد إلى جهاز Mac، ويجب عليك أولاً تثبيت أداة مساعدة على جهاز Mac الخاص بك تعمل كجسر بين جهاز Mac وجهاز أندرويد الخاص بك.
تسمى هذه الأداة المساعدة أندرويد File Transfer ويمكنك تنزيلها من موقع أندرويد الرسمي:
- خذ نقل ملفات الاندرويد أداة موقع أندرويد.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واسحب الأداة إلى جهازك التطبيقات ملف.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأداة الموجودة على جهازك التطبيقات المجلد (أو ابحث عنه باستخدام Spotlight مع القيادة + الفضاء) لبدء ذلك.
- قم بتوصيل هاتف أندرويد الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- يجب أن يظهر هاتفك في الأداة المثبتة حديثًا.
بمجرد رؤية هاتفك، يمكنك البدء في نقل ملفاتك كيفما تشاء.
5. تمكين تصحيح أخطاء USB على هاتفك (ويندوز)
يعد خيار تصحيح أخطاء USB على هاتف أندرويد الخاص بك ميزة متقدمة يستخدمها مطورو التطبيقات بشكل أساسي. يسمح للجهاز بالاتصال مباشرة، من خلال اتصال USB، مع أندرويد SDK المثبت على جهاز الكمبيوتر.
عند تمكين تصحيح أخطاء USB، فإنه يكمل سلسلة من عمليات التحقق من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشأن حالة الاتصال للتأكد من إمكانية الاتصال بين الهاتف والكمبيوتر بشكل صحيح.
ستحتاج إلى تمكين خيارات المطور على جهاز أندرويد الخاص بك قبل أن تتمكن من الوصول إلى تصحيح أخطاء USB.
- افتح خيارات المطور وانتقل لأسفل إلى قسم التصحيح.
- اضغط على تصحيح أخطاء USB الخيار وتأكيد رغبتك في تمكين الميزة.
- أعد تشغيل هاتفك للتأكد من أن عملية التصحيح تعمل بشكل صحيح وأنه لا يوجد شيء يتداخل مع العملية.
تقدم بعض الشركات المصنعة للهواتف حلول الاتصال الخاصة بها، مثل Samsung SideSync. تتداخل هذه الأدوات أحيانًا مع طرق اتصال أندرويد القياسية؛ يمكن أن تؤدي هذه التعارضات إلى عدم تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على هاتفك على الإطلاق.
إذا كان لديك أي من هذه الأدوات مثبتة، فحاول إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب التعارضات. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد توصيل هاتفك بالكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.
7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء أجهزة ويندوز ومصلحها (ويندوز)
يأتي ويندوز 10 و11 مزودًا بالعديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في العثور على المشكلات متعددة الأوجه وإصلاحها. لحسن الحظ، أحدها هو استكشاف أخطاء الأجهزة الخارجية وإصلاحها مثل هاتف أندرويد الخاص بك. يمكنك الاستعانة بهذه الأداة لإصلاح مشكلات الاتصال وإظهار هاتفك على جهازك. على الرغم من أنها ليست مثالية دائمًا، إلا أنها تستحق المحاولة.
قامت مايكروسوفت بإخفاء مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في نظامي التشغيل ويندوز 10 وويندوز 11، ولكن لا يزال من الممكن الوصول إليها عبر سطر الأوامر:
- بحث رمز النظام وحدد تنفيذ كمسؤول.
- أدخل الأمر التالي: msdt.exe – معرف تشخيص الجهاز.
- سوف ترى الأجهزة والأجهزة رجال الاطفاء. انقر التالي للسماح للأداة باكتشاف المشاكل في أجهزتك. عند الانتهاء، سيقدم طرقًا لإصلاح أي مشكلات تم اكتشافها.
8. استخدم منفذ USB وكابل USB مختلفين (ويندوز/Mac)
إذا قمت بما ورد أعلاه ولا تزال تواجه مشكلة، فقد يكون منفذ USB أو الكابل الذي تستخدمه معيبًا أو تالفًا. سيؤدي هذا إلى منع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعرف على جهازك.
ولحسن الحظ، تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على منافذ USB متعددة. جرب منفذًا آخر على جهازك لمعرفة ما إذا كان هاتفك سيتصل أم لا. يجب عليك أيضًا الاتصال باستخدام كابل USB مختلف ومعرفة ما إذا كان ذلك يتسبب في تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهازك.
9. قم بتحديث إصدار نظام التشغيل لديك (Mac)
على نظام التشغيل ويندوز، يمكنك توصيل هاتف أندرويد الخاص بك بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل الخاص بك. ومع ذلك، على نظام التشغيل Mac، قد تواجه الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل macOS مشكلات في اتصالات أندرويد.
لذلك، يجب عليك تحديث إصدار macOS الخاص بك عندما تواجه مشكلات في الاتصال بين هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:
- اضغط على شعار التفاح في الزاوية اليسرى العليا واختيار اعدادات النظام.
- انقر عام > تحديث البرنامج لتحديث البرنامج على جهاز Mac الخاص بك.
- إذا كان هناك تحديث متوفر لنظام التشغيل macOS، فقم بتنزيله وتثبيته على جهازك، ثم حاول الاتصال مرة أخرى.
نصيحة إضافية: استخدم طريقة بديلة لنقل الملفات
إذا لم يتمكن هاتفك من الاتصال مهما حاولت، فقد تحتاج إلى استخدام بعض الطرق البديلة لنقل الملفات من أندرويد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بهذه الطريقة، ستتمكن على الأقل من نقل ملفاتك حتى يتم حل مشكلة الاتصال.
حافظ على اتصال أندرويد والكمبيوتر الخاص بك
في البداية، قد يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يتعرف على جهازك أبدًا. ومع ذلك، باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يجب أن تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم بتثبيت هاتفك ويسمح لك بنقل الملفات بينهما.
لا تنس أنه يمكنك أيضًا نقل الملفات بالعكس، من جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول إلى هاتفك. إذا كنت تواجه مشكلة في ذلك أيضًا، فستساعدك بعض النصائح المذكورة أعلاه.
