كيفية التحقق من أن الرقم الذي يتصل بك هو رقم محتال

إذا كانت الأرقام العشوائية تصل إلى هاتفك مؤخرًا، فأنت لست وحدك. لسوء الحظ، تشكل المكالمات الاحتيالية مشكلة متنامية. ولكن هناك مساعدة متاحة. يمكنك التعرف على مكالمة احتيالية دون الرد على الهاتف. بمجرد التأكد من حالة المكالمة الاحتيالية، يمكنك حظر الرقم أو الإبلاغ عنه. ستساعدك هذه النصائح الأساسية في التحقق من شرعية المتصل، حتى بعد الرد على المكالمة.

جيد ان تعلم:تعرف على كيفية اكتشاف عملية الاحتيال المتعلقة بتحذير أمان Windows Defender بسهولة وحماية نفسك منها.

كيفية التحقق من رقم المحتال المشتبه به

نوصي بعدم الرد على أي مكالمات من أرقام غير معروفة. مع تزايد تعقيد أساليب الاحتيال وصعوبة اكتشافها، فإن الرد على المتصلين غير المعروفين والتفاعل معهم قد يعرضك للخطر. إذا كنت تتوقع مكالمة – على سبيل المثال، من ساعي أو عيادة طبيبك – فمن المرجح أن يكون الرد آمنًا. ولكن إذا كنت تتلقى مكالمات متكررة من أرقام غير معروفة، فقد ترغب في القيام بشيء حيال ذلك.

تحقق من الرقم بعناية

عندما تتلقى مكالمة من رقم غير معروف، اجعل من عادتك مراجعة الرقم الذي يتصل بك بسرعة. هل يحمل الرقم رمز دولة لا يمكنك التعرف عليه؟ إذا كان الأمر كذلك، فابحث عنه بسرعة على Google. إذا كنت تتلقى مكالمات من أماكن مثل بنجلاديش أو ناميبيا أو دول بعيدة أخرى، فقد تفترض أنك تتعامل مع مرسل بريد عشوائي. ما لم يكن لديك عائلة هناك أو سافرت مؤخرًا إلى تلك الدولة، فلا يوجد سبب وجيه لتلقي مكالمة من هذه المنطقة. تجنب الرد، ثم تحقق من الرقم مرتين.

ابحث عن الرقم عبر الإنترنت

للتأكد من أن المكالمة التي تلقيتها هي مكالمة غير مرغوب فيها، انتقل إلى Google. ابحث عن الرقم (أضف رمز الدولة أيضًا إذا أردت) وتحقق من النتائج. قد تصادف منتديات أو مواضيع على موقع ويب حيث يسأل الأشخاص نفس السؤال الذي تطرحه – من الذي يتصل من هذا الرقم؟

أميل إلى الاعتماد على البحث على Google عندما أشك في أن الرقم المتصل لابد وأن يكون من شركة تقدم عروضًا أو خصومات. ورغم أن هذه المكالمات ليست بريدًا عشوائيًا من الناحية الفنية، إلا أنني تلقيت مكالمات من المعلنين كل يوم تقريبًا لمدة أسبوع كامل، ولم أكن مهتمًا بالتفاعل معهم. وبدلاً من ذلك، بحثت في Google عن أرقامهم للتأكد من أنني لم أفوت أي مكالمات مهمة. وفي كل مرة تقريبًا كنت أجد معلومات بخصوص الرقم الذي كنت أبحث عنه.

نصيحة:اطلع على أفضل الحلول لمراقبة تغييرات موقع الويب.

حاول استخدام أحد المواقع المخصصة

إذا وجدت الأمر أسهل، فحاول استخدام أحد المواقع الإلكترونية المخصصة التي ستساعدك في العثور على رقم في قاعدة بياناتها. قد تختلف هذه المواقع حسب مكان إقامتك. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فيمكنك تجربة بعض المواقع التالية:

على أي من المواقع الإلكترونية، تأكد من مراجعة تعليقات الأشخاص الآخرين. فقد يقدمون بعض المعلومات ذات الصلة بشأن نوع الاحتيال الذي يحاول المتصل تنفيذه أو سلوكه. وتأكد أيضًا من أن التعليقات حديثة، حيث يمكن إلغاء تعيين الأرقام وإعادة تعيينها.

على الهاتف المحمول، قم بتثبيت أحد تطبيقات معرف المتصل المذكورة أعلاه لمساعدتك في تحديد هوية المتصل بك، مع توفير حماية تلقائية مدمجة ضد البريد العشوائي.

هناك أيضًا مواقع للبحث عن الأرقام والعثور على الأشخاص، لكنها ليست فعّالة عندما يتعلق الأمر بتحديد أرقام الاحتيال. غالبًا ما يستخدم المحتالون أرقام هواتف “مزيفة” لإخفاء هوياتهم وإظهار الأمر وكأنهم يتصلون من منظمات شرعية، لذا قد ترغب في استخدام بعض الأدوات المذكورة أعلاه بدلاً من ذلك.

امتنع عن معاودة الاتصال بهم

ما لم تكن متأكدًا تمامًا من أن الرقم ليس بريدًا عشوائيًا – على سبيل المثال، اتصل بك مكتب طبيبك وتمكنت من تحديد رقم الهاتف على الموقع الرسمي للعيادة – فليس من الجيد حقًا الاتصال بالرقم غير المعروف مرة أخرى.

يستخدم بعض المحتالين تقنية تسمى “وانجيري”، حيث يتركون الهاتف يرن مرة واحدة فقط ثم يغلقونه على أمل إثارة فضول الضحية وحثه على معاودة الاتصال. وعادة ما تتصل هذه المكالمات المعادة بخطوط اتصال ذات أسعار مميزة تفرض رسومًا باهظة لكل دقيقة، حيث يحاول المحتال إطالة المحادثة لتعظيم أرباحه.

لعِلمِكَ:إذا كنت ترى خطأ “لم يتم اكتشاف بطاقة SIM” على جهاز Android الخاص بك، فراجع دليلنا للتعامل مع الخطأ.

كيفية حظر أرقام الاحتيال

بمجرد تحديد رقم احتيالي، قد ترغب في حظره على هاتفك. ربما يحتوي تطبيق الهاتف المدمج لديك على هذا الخيار. على نظام التشغيل Android، إذا كنت تستخدم تطبيق Google Phone، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات.

اذهب إلى الأرقام المحظورة. قم بتمكين المفتاح بجوار مجهول لحظر المكالمات من أرقام مجهولة، أو إضافة رقم لحظره يدويًا بالضغط على أضف رقما الخيار. تابع القراءة للحصول على المزيد من النصائح والحيل حول كيفية إيقاف المكالمات غير المرغوب فيها على جهاز Android الخاص بك.

على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات -> الهاتف -> جهات الاتصال المحظورة، ثم اضغط اضف جديد لإضافة رقم جديد.

كيفية الإبلاغ عن أرقام الاحتيال

قد ترغب في التفكير في الإبلاغ عن رقم احتيالي أيضًا لتقليل عدد المحتالين ومنع حدوث هذه الاحتيالات لمستخدمين آخرين أكثر ضعفًا.

في الولايات المتحدة، يمكنك الإبلاغ عن مكالمات البريد العشوائي عبر لجنة التجارة الفيدرالية. نفس الهيئة الحكومية لديها سجل عدم الاتصال الوطني أداة يمكن أن تكون مفيدة أيضًا. قد يرغب الأشخاص في المملكة المتحدة في التحقق من المركز الوطني للأمن السيبرانيإذا كنت في بلد آخر، قم بإجراء بحث على Google عن القنوات الإقليمية المناسبة للإبلاغ عن مكالمة غير مرغوب فيها.

لعِلمِكَ:إذا كنت تستخدم LinkedIn كثيرًا، فتأكد من الحذر من عمليات الاحتيال هذه!

بعض النصائح للتعرف على المتصل المحتال

هل أجبت عن مكالمة مشبوهة عن غير قصد؟ لا تقلق! ستساعدك هذه النصائح السريعة في التعرف على المحتال على الفور.

• الاستعجال والتهديدات – تكتيكات الضغط ومكالمات “ادفع الآن وإلا” هي علامة احتيال كبيرة. لن تستخدم المنظمات المشروعة مثل هذه التكتيكات أبدًا عند التعامل مع عملائها. كن حذرًا للغاية إذا اتصل بك شخص ما يدعي أن أحد أحبائك كان في حالة احتيال. قد تتعرض لحادث وتحتاج إلى دعم مالي للحصول على العلاج. تأكد دائمًا من المعلومات بشكل مستقل. على سبيل المثال، حاول الاتصال بأحبائك بشكل مباشر.
• مكالمات من الجهات الحكومية – قد يتظاهر بعض المحتالين بأنهم ممثلون لوكالات حكومية لجذب انتباهك وجعلك أكثر استعدادًا للتعاون. ورغم أن نبرتهم قد تبدو مقنعة، تذكر أن الوكالات الحكومية الفعلية ستتواصل معك دائمًا من خلال الوسائل الرسمية، وليس المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها.
• طلب معلومات شخصية – كن حذرًا للغاية إذا طلب منك المتصل معلومات شخصية، مثل تفاصيل الهوية أو أرقام الضمان الاجتماعي أو تفاصيل حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان، وما إلى ذلك. لا تشارك هذه المعلومات أبدًا مع أي شخص خارج دائرة ثقتك. وتذكر أيضًا أن المؤسسات الشرعية نادرًا ما تطلب منك هذه المعلومات عبر الهاتف.
• اتصال ضعيف – احذر من الاتصالات السيئة. قد تكون المكالمة المتقطعة أو الضوضاء الغريبة في الخلفية من جانب المتصل بمثابة إشارة إلى ضرورة إنهاء المكالمة على الفور.
• عروض المبيعات غير المدعوة – إذا حاول المتصل بيعك منتجات مختلفة ولم تكن لديك فكرة عن كيفية حصوله على رقمك، فهذه علامة على أنك قد تتعامل مع عملية احتيال. لن تتصل بك الشركات الشرعية فجأة، وستقدم لك على الأقل معلومات حول كيفية حصولها على رقمك.
• مكالمات آلية – المكالمات الآلية التي تعرض جوائز أو عروض غير واقعية أو جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها تشكل علامة تحذيرية كبيرة. تستخدم الشركات المشروعة ممثلين بشريين حقيقيين للاتصال بالعملاء المحتملين أو الإعلان عن الفوز.

الآن بعد أن تعرفت على كيفية تحديد هوية المتصل غير المرغوب فيه، قد ترغب في اتخاذ المزيد من الخطوات لحماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت. اطلع على دليلنا حول كيفية حماية خصوصيتك وأمانك على نظام التشغيل Android. إذا كنت من مستخدمي أجهزة Apple، فلدينا مقال مخصص حول كيفية تأمين بيانات وخصوصية جهاز iPhone الخاص بك.