يُعد يوم Prime Day فرصة رائعة للتسوق والحصول على صفقات مذهلة وخصومات هائلة، ولكن لسوء الحظ يجذب أيضًا الكثير من المحتالين الذين يتطلعون إلى الاستفادة من المتسوقين المتحمسين. فيما يلي، نشاركك خمس عمليات احتيال شائعة في يوم Prime Day من Amazon والتي يجب أن تكون على دراية بها.
نصيحة:قم بالاطلاع على خدمة Amazon Pay الجديدة، وكيفية عملها، وكيف يمكنك منع عمليات الاحتيال من خلالها.
1. المواقع المزيفة
من أكثر التهديدات خداعًا خلال Amazon Prime Day انتشار مواقع الويب المزيفة. تحاكي هذه المواقع واجهة Amazon بالكامل وقد يبدو البائعون شرعيين، مما قد يعرض معلوماتك الشخصية والمالية للخطر.
للتعرف على هذه المواقع، يمكنك إلقاء نظرة فاحصة على عنوان URL. من المحتمل أن تلاحظ أنماطًا غير عادية لعنوان URL أو أخطاء إملائية طفيفة. أفضل طريقة لتجنب هذه الاحتيالات هي بدء رحلة التسوق الخاصة بك على موقع أمازون الرسمي عن طريق كتابة “www.amazon.com” مباشرة في متصفحك. تجنب النقر على الروابط من إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني.
2. رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية
هناك أمر آخر أصبح شائعًا جدًا خلال Prime Day وهو تدفق رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الاحتيالية المصممة لسرقة معلوماتك. ومثل المواقع المزيفة، تحاكي هذه أيضًا المراسلات الرسمية لشركة Amazon، وعادةً ما تقدم عروضًا جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها أو تدعي وجود مشكلة في حسابك.
لتجنب هذه الأخطاء، انظر بعناية إلى أي رسالة تطلب منك معلوماتك الشخصية أو تطلب اتخاذ إجراء فوري. لن تطلب أمازون منك أبدًا كلمة مرورك أو معلوماتك المصرفية أو تفاصيل بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. تحتوي مثل هذه الرسائل الإلكترونية والرسائل أيضًا على عدد لا بأس به من الأخطاء النحوية التي يمكنك اكتشافها إذا نظرت عن كثب.
بالإضافة إلى ذلك، قبل النقر على أي روابط، قم بالتمرير فوقها للتحقق مما إذا كانت تؤدي إلى نطاق أمازون شرعي، وكن حذرًا من الروابط المختصرة، والتي تُستخدم بشكل متكرر لإخفاء مواقع الويب الضارة.
3. الصفقات غير الموجودة
قد تصادف أيضًا عروضًا غير موجودة خلال Amazon Prime Day، حيث تعد العروض الترويجية بخصومات كبيرة ولكنها قد تؤدي في النهاية إلى أسعار مبالغ فيها أو عروض على منتجات أقل طلبًا.
أفضل طريقة لحماية نفسك من مثل هذه التكتيكات هي استخدام أداة تتبع الأسعار. هناك العديد من الخيارات المجانية المتاحة عبر الإنترنت، وهي تعمل من خلال توفير سجل لتغيرات الأسعار التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كانت عملية البيع تستحق العناء حقًا أم أنها مجرد حيلة تسويقية ذكية.
بصرف النظر عن هذا، نوصي أيضًا بتوخي الحذر مع الصفقات التي تبدو جيدة بشكل استثنائي. قد تكون الأسعار المنخفضة للغاية خلال أحداث المبيعات البارزة مثل Prime Day مغرية، ولكنها قد تؤدي أحيانًا إلى عمليات احتيال أو بيع منتجات مقلدة. لا تنس مراجعة تاريخ البائع وتعليقات العملاء قبل اتخاذ القرار.
4. خدمة العملاء المزيفة
تؤدي الأحداث مثل Prime Day بطبيعة الحال إلى ارتفاع حجم الاستفسارات حيث يبحث مئات العملاء عن الدعم لعمليات الشراء الخاصة بهم أو تتبع عمليات التسليم أو حل المشكلات. هذا الطلب المتزايد على خدمة العملاء يخلق فرصة للمحتالين لإنشاء عمليات خدمة عملاء وهمية.
غالبًا ما يفعلون ذلك عن طريق إنشاء صفحات دعم أمازون وملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي مزيفة ولكنها تبدو شرعية تمامًا. حتى أن بعضهم ينشر إعلانات مصممة للظهور في أعلى نتائج محرك البحث.
للتأكد من عدم الوقوع في فخ هذه الخدعة، تجنب استخدام نتائج محرك البحث أو النقر على الإعلانات الخاصة بأرقام دعم العملاء. عادةً ما تتواصل أمازون مع العملاء من خلال قنوات تتطلب منك تسجيل الدخول إلى حسابك، لذا انتقل دائمًا مباشرةً إلى الموقع الرسمي أو التطبيق الخاص بأمازون واستخدم قسم المساعدة للاتصال بخدمة العملاء.
إذا طلب ممثل دعم العملاء معلومات الدفع الخاصة بك أو كلمة مرور الحساب أو أي بيانات شخصية حساسة أخرى بشكل مباشر، فمن المرجح أن تكون عملية احتيال.
5. المنتجات المقلدة
أخيرًا، هناك عدد لا بأس به من المنتجات المقلدة التي تصل إلى أمازون خلال Prime Day، وتندمج مع سيل الصفقات.
للتأكد من عدم شرائك لهذه المنتجات، افحص مصداقية البائع وتفاصيل المنتج بعناية. تُباع المنتجات الأصلية عادةً من خلال العلامات التجارية نفسها أو من خلال بائعين معتمدين. إذا صادفت بائعًا يقدم تعليقات محدودة أو يقدم سعرًا منخفضًا بشكل غير عادي، فاعتبر هذا بمثابة علامة تحذير.
يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على القوائم لتحديد ما إذا كان المنتج أصليًا. غالبًا ما تكون القوائم المشروعة مكتملة بأوصاف تفصيلية وصور عالية الجودة من زوايا متعددة وعلامات تجارية واضحة ودقيقة.
نأمل أن تساعدك النصائح التي شاركناها أعلاه في الحفاظ على سلامتك أثناء التسوق. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسَ الاشتراك في Amazon Prime قبل بدء التخفيضات.