Gəlirlərin bərpası bugünkü yüksək rəqabətli e-ticarət bazarında həmişəkindən daha vacibdir. Əslində, son sorğu orta hesabla bunu göstərdi Alış-veriş edənlərin 69.99%-i arabalarını tərk edir Onlayn satıcıya baş çəkərkən. Bu rəqəm e-ticarət biznesi sahiblərinin gəlirlərin bərpası üsullarına diqqət yetirmələrinin nə üçün vacib olduğunu göstərir.
Amma Gəlirlərin bərpası nədir? Və niyə onlayn pərakəndə satıcılar üçün bu qədər vacibdir? Gəlir bərpasının nə olduğunu və onun əhəmiyyətini izah etməklə yanaşı, xoşbəxtliyi, müştəri sədaqətini və nəticələri artırarkən itirilmiş gəlirin bərpası üçün taktika və resurslara baxacağıq.
Gəlirlərin bərpası nədir?
Onlayn mağazanın idarə edilməsinin bir hissəsi olaraq, gəlirin bərpası vacibdir. Alış-verişinizdən itirilmiş satışları bərpa etmək bu strategiyanın vacib hissəsidir.
Biznes sahibləri üçün pullarını geri qaytarmağın yeganə yolu istehlakçıların arabalarını harada tərk etdiyini anlamaq və sonra onları satınalma prosesinə qaytarmaq üçün hərəkətə keçməkdir. Tərk edilmiş alış-veriş arabaları, natamam ödənişlər və unudulmuş e-poçt marketinq kampaniyaları itirilmiş gəlirlərin bir çox potensial mənbələrindən yalnız bir neçəsidir.
Bəs gəlirləri effektiv şəkildə bərpa etmək üçün hansı konkret addımlar tələb olunur? İlk addımdır Satış düşüncə tərzini inkişaf etdirin. Onlayn marketoloqlar həmişə özlərini müştərilərinin yerinə qoymalı və alış prosesinin hər addımına onların nöqteyi-nəzərindən baxmalıdırlar. Bu, alıcının qərar vermə prosesini ləngidən potensial problemləri və ya böyümə nöqtələrini müəyyən etməyə kömək edə bilər.
Həmçinin oxuyun:Evinizin rahatlığından onlayn tərbiyəçi kimi pul qazanmaq üçün 5 platformaElektron ticarət mağazaları üçün gəlirlərin bərpasının əhəmiyyəti
Gəlirlərin bərpasının onlayn mağazanın gəlirinə təsiri əhəmiyyətli ola bilər. İtirilmiş satışları bərpa etməkdən əldə edilən gəlirdə əhəmiyyətli artım müşahidə etmək mümkündür, hətta vebsayt ziyarətçilərinin sayının artması.
Təkmilləşdirilmiş müştəri məmnuniyyəti və loyallıq bu strategiyanın iki əlavə faydasıdır. Alış-veriş zamanı yaxşı vaxt keçirən müştərilər gələcəkdə daha çox geri qayıdır və biznesiniz haqqında müsbət xəbərlər yayırlar.
Gəlirlərin bərpası: üsullar və taktikalar
İtirilmiş satışları müəyyən etmək onlayn mağazalar üçün vacibdir, lakin bunu etmək həmişə asan deyil. Bu zaman itirilmiş pulun bərpası üsulları lazımlı olur. İtirilmiş vəsaitləri bərpa etməyin ən təsirli dörd yolu aşağıdakılardır:
Səbətdən imtinanın bərpa strategiyası
Səbətdən imtina tez-tez onlayn mağazalarda baş verir, çünki müştərilər diqqətlərini yayındırır, maraqlarını itirirlər və ya texniki problemlərlə üzləşirlər. Tərk edilmiş səbətin bərpası üçün e-poçtlar və retargeting reklamları marketoloqların itirilmiş gəliri bərpa etmək üçün istifadə edə biləcəyi iki üsuldur.
Alış-veriş arabalarını tərk etmiş müştərilərə göndərilən e-poçtlar onlara almağı planlaşdırdıqları əşyaları xatırlada bilər və onları əməliyyatı başa çatdırmaq üçün motivasiya edə bilər. Bunun əvəzinə, o, xüsusi olaraq saytınızı artıq ziyarət etmiş müştərilərə retargeting reklamı təqdim edir və onları alış-veriş səbətindəki məhsulların satın alınmasını tamamlamağa çağırır.
Həmçinin oxuyun:10-cü ildə təhlükəsiz şəkildə beynəlxalq pul köçürmək üçün 2023 ən yaxşı proqramE-poçt marketinqi bərpa strategiyası
E-poçt marketinqiniz işləmirsə, pul itirə bilərsiniz. E-poçt siyahınızı istehlakçı davranışı və maraqlarına əsaslanaraq seqmentləşdirmək səmərəsiz e-poçt marketinqi səylərindən əldə edilən gəliri bərpa etmək üçün çox vacibdir. Bu səbəbdən müştərilərinizə daha təsirli və fərdiləşdirilmiş e-poçtlar göndərə bilərsiniz.
Yenidən hədəflənən reklamın bərpası strategiyası
Yenidən hədəflənən reklamlar Gecikmiş gəliri bərpa etmək üçün effektiv strategiyadır. Saytınızı əvvəllər ziyarət etmiş müştərilərə onların maraqlandıqları elementləri xatırlatmaq üçün remarketinq reklamlarından istifadə edə bilərsiniz. Yenidən hədəflənən reklamlar, istifadəçilərə saytınızda olarkən baxdıqlarına bənzər elementlər üçün reklamlar göstərməklə onları saytınıza qaytarmaqla satışları artıra bilər.
Bərpa strategiyasından çıxın
Alış-veriş səbətindən imtina onlayn pərakəndə satıcılar üçün tipik problemdir. Onlayn mağazalar üçün sıçrayış nisbəti yüksəkdir, lakin siz istehlakçılara sifarişlərini yerinə yetirdikdə yumşaq xatırlatmalar və ya endirimlər göndərən ödəniş bərpa həllərindən istifadə etməklə itirilmiş gəlirinizin bir hissəsini bərpa edə bilərsiniz. Bu strategiyalar nəzakətli e-poçt xatırlatmaları göndərmək qədər sadə və ya tam fərdiləşdirilmiş qiymət endirimləri və pulsuz göndərmə təklif etmək qədər mürəkkəb ola bilər.
Həmçinin oxuyun:Rəqəmsal cüzdan: bu nədir, necə işləyir və istifadəsi təhlükəsizdirmi?Gəlirlərin bərpası üçün alətlər və üsullar
E-ticarətin qaranlıq dünyasında itirilmiş vəsaitləri bərpa etmək resursların və texnologiyanın güclü birləşməsini tələb edir. Zərərlərin bərpası prosesimiz müxtəlif qabaqcıl texnologiyalara, o cümlədən avtomatlaşdırılmış alış-veriş səbətinin bərpası həllərinə, e-poçt marketinqinin avtomatlaşdırılması platformalarına, retargeting reklam platformalarına və ödənişlərin bərpası alətlərinə əsaslanır.
Bu alətlərlə monetizasiya prosesi sadələşdirilir və əhəmiyyətli dərəcədə az vaxt tələb edir və e-ticarət mağazanızın digər mühüm sahələri üçün qiymətli resursları boşaldır.
son düşüncələr
Onlayn mağazanın gəlirliliyi əsasən itirilmiş gəliri bərpa etmək qabiliyyətindən asılıdır. İtirilmiş gəlirin bərpası, mənfəətin artırılması və məmnun müştəri bazasının saxlanılması və genişləndirilməsi gəlirin bərpası strategiyalarının qəbul edilməsinin və düzgün alət və texnologiyadan istifadənin mümkün nəticələridir.
Satış münasibətinə sahib olmaq müvəffəqiyyətlə gəlir əldə etmək üçün vacibdir, ona görə də həmişə özünüzü müştərinin yerinə qoymağa çalışın.
