આજના અત્યંત સ્પર્ધાત્મક ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં આવક પુનઃપ્રાપ્તિ પહેલા કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. હકીકતમાં, તાજેતરના સર્વેમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે સરેરાશ 69.99% દુકાનદારો તેમની ગાડીઓ છોડી દે છે ઓનલાઈન રિટેલરની મુલાકાત લેતી વખતે. આ સંખ્યા દર્શાવે છે કે ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયના માલિકો માટે આવક પુનઃપ્રાપ્તિ તકનીકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.
પરંતુ આવક વસૂલાત શું છે? અને ઓનલાઈન રિટેલર્સ માટે તે શા માટે એટલું મહત્વનું છે? મહેસૂલ પુનઃપ્રાપ્તિ શું છે અને તેનું મહત્વ સમજાવવા ઉપરાંત, અમે ખુશી, ગ્રાહકની વફાદારી અને પરિણામોને વધારતી વખતે ગુમાવેલી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટેની યુક્તિઓ અને સંસાધનો જોઈશું.
આવક વસૂલાત શું છે?
ઓનલાઈન સ્ટોર ચલાવવાના ભાગરૂપે, આવકની પુનઃપ્રાપ્તિ આવશ્યક છે. તમારી ખરીદીમાંથી ખોવાયેલા વેચાણને પુનઃપ્રાપ્ત કરવું એ આ વ્યૂહરચનાનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે.
વ્યવસાય માલિકો માટે તેમના નાણાં વસૂલ કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો એ છે કે ગ્રાહકોએ તેમની ગાડીઓ ક્યાં છોડી દીધી છે તે સમજવું અને પછી તેમને ખરીદી પ્રક્રિયામાં પાછા લાવવા માટે પગલાં લેવા. ત્યજી દેવાયેલા શોપિંગ કાર્ટ, અધૂરા ચેકઆઉટ અને ભૂલી ગયેલા ઈમેઈલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ એ ખોવાયેલી આવકના ઘણા સંભવિત સ્ત્રોતોમાંથી માત્ર થોડા છે.
પરંતુ અસરકારક રીતે આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે કયા ચોક્કસ પગલાંની જરૂર છે? પ્રથમ પગલું છે વેચાણની માનસિકતા વિકસાવો. ઓનલાઈન માર્કેટર્સે હંમેશા પોતાની જાતને તેમના ગ્રાહકોના જૂતામાં મૂકવી જોઈએ અને ખરીદી પ્રક્રિયાના દરેક પગલાને તેમના પરિપ્રેક્ષ્યમાં જોવું જોઈએ. આ સંભવિત સમસ્યાઓ અથવા વૃદ્ધિ બિંદુઓને ઓળખવામાં મદદ કરી શકે છે જે ખરીદદારની નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાને ધીમી કરી રહી છે.
આ પણ વાંચો:બ્લોગર્સ માટે શ્રેષ્ઠ ઉચ્ચ CPC AdSense વૈકલ્પિક 2023ઈ-કોમર્સ સ્ટોર્સ માટે આવક પુનઃપ્રાપ્તિનું મહત્વ
ઑનલાઇન સ્ટોરની બોટમ લાઇન પર રેવન્યુ રિકવરીની અસર નોંધપાત્ર હોઈ શકે છે. વેબસાઇટ મુલાકાતીઓમાં વધારો જોયા વિના પણ, ખોવાયેલા વેચાણને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાથી આવકમાં નોંધપાત્ર વધારો જોવાનું શક્ય છે.
સુધારેલ ગ્રાહક સંતોષ અને વફાદારી આ વ્યૂહરચનાના બે વધારાના ફાયદા છે. ખરીદી કરતી વખતે સારો સમય ધરાવતા ગ્રાહકો ભવિષ્યમાં પાછા ફરે અને તમારા વ્યવસાય વિશે સકારાત્મક સમાચાર ફેલાવે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.
આવક પુનઃપ્રાપ્તિ: પદ્ધતિઓ અને યુક્તિઓ
ઓનલાઈન સ્ટોર્સ માટે ખોવાયેલા વેચાણને ઓળખવું જરૂરી છે, પરંતુ તે કરવું હંમેશા સરળ હોતું નથી. આ ત્યારે થાય છે જ્યારે ખોવાયેલા નાણાં પુનઃપ્રાપ્તિ પદ્ધતિઓ હાથમાં આવે છે. ખોવાયેલા ભંડોળને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની ચાર સૌથી અસરકારક રીતો નીચે મુજબ છે:
કાર્ટ ત્યાગ પુનઃપ્રાપ્તિ વ્યૂહરચના
કાર્ટનો ત્યાગ ઘણીવાર ઑનલાઇન સ્ટોર્સમાં થાય છે કારણ કે ગ્રાહકો વિચલિત થાય છે, રસ ગુમાવે છે અથવા તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરે છે. ત્યજી દેવાયેલી કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ ઇમેઇલ્સ અને પુન: લક્ષ્યાંકિત જાહેરાતો એ બે પદ્ધતિઓ છે જેનો ઉપયોગ માર્કેટર્સ ખોવાયેલી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે કરી શકે છે.
જે ગ્રાહકોએ તેમની શોપિંગ કાર્ટ છોડી દીધી છે તેમને મોકલવામાં આવેલ ઈમેઈલ તેમને તેઓ જે વસ્તુઓ ખરીદવાની યોજના બનાવી રહ્યા હતા તેની યાદ અપાવી શકે છે અને તેમને વ્યવહાર પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરી શકે છે. તેના બદલે, તે ખાસ કરીને તમારી સાઇટની મુલાકાત લઈ ચૂકેલા ગ્રાહકોને તેમના શોપિંગ કાર્ટમાં ઉત્પાદનોની ખરીદી પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીને રિટાર્ગેટિંગ જાહેરાત આપે છે.
આ પણ વાંચો:કેનવા અને જીબીટી ચેટનો ઉપયોગ કરીને ઘરેથી પૈસા કેવી રીતે કમાવવા તેની 10 ટીપ્સઇમેઇલ માર્કેટિંગ પુનઃપ્રાપ્તિ વ્યૂહરચના
જો તમારું ઇમેઇલ માર્કેટિંગ કામ કરતું નથી, તો તમે પૈસા ગુમાવી શકો છો. બિનઅસરકારક ઇમેઇલ માર્કેટિંગ પ્રયત્નોમાંથી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે ગ્રાહક વર્તન અને રુચિઓના આધારે તમારી ઇમેઇલ સૂચિનું વિભાજન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ કારણોસર, તમે તમારા ગ્રાહકોને વધુ અસરકારક અને વ્યક્તિગત કરેલ ઇમેઇલ્સ મોકલી શકો છો.
જાહેરાત પુનઃપ્રાપ્તિ વ્યૂહરચના ફરીથી લક્ષ્યાંકિત કરવી
પુન: લક્ષ્યાંકિત જાહેરાતો વિલંબિત આવકની વસૂલાત માટે તે એક અસરકારક વ્યૂહરચના છે. અગાઉ તમારી સાઇટની મુલાકાત લીધેલ ગ્રાહકોને તેઓને રુચિ હતી તે વસ્તુઓની યાદ અપાવવા માટે, તમે રીમાર્કેટિંગ જાહેરાતોનો ઉપયોગ કરી શકો છો. પુન: લક્ષ્યાંકિત જાહેરાતો વપરાશકર્તાઓને તમારી સાઇટ પર પાછા લાવીને વેચાણમાં વધારો કરી શકે છે, જેમની આઇટમ્સ માટે તેઓ તમારી સાઇટ પર જ્યારે જોયા હતા તેના જેવી જ જાહેરાતો બતાવીને.
પુનઃપ્રાપ્તિ વ્યૂહરચનામાંથી બહાર નીકળો
ઓનલાઈન રિટેલરો માટે શોપિંગ કાર્ટનો ત્યાગ એ એક સામાન્ય સમસ્યા છે. ઓનલાઈન સ્ટોર્સ માટે બાઉન્સ રેટ ઊંચો છે, પરંતુ તમે ચેકઆઉટ રિકવરી સોલ્યુશન્સનો ઉપયોગ કરીને તમારી ખોવાયેલી આવકમાંથી કેટલીક પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકો છો જે ગ્રાહકોને તેમના ઓર્ડર પૂરા કરે તો હળવા રિમાઇન્ડર અથવા ડિસ્કાઉન્ટ મોકલે છે. આ વ્યૂહરચનાઓ નમ્ર ઈમેઈલ રીમાઇન્ડર મોકલવા જેટલી મૂળભૂત અથવા સંપૂર્ણ કસ્ટમાઈઝ્ડ કિંમત કટ અને મફત શિપિંગ ઓફર કરવા જેટલી જટિલ હોઈ શકે છે.
આ પણ વાંચો:જીપીટી ચેટ વડે પૈસા કમાવવાની 3 રીતોઆવક પુનઃપ્રાપ્તિ માટે સાધનો અને તકનીકો
ઈ-કોમર્સની અસ્પષ્ટ દુનિયામાં ખોવાયેલા ભંડોળને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા માટે સંસાધનો અને ટેકનોલોજીના શક્તિશાળી સંયોજનની જરૂર છે. અમારી ખોટ પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા સ્વચાલિત શોપિંગ કાર્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ સોલ્યુશન્સ, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ ઓટોમેશન પ્લેટફોર્મ્સ, રીટાર્ગેટિંગ જાહેરાત પ્લેટફોર્મ્સ અને ચેકઆઉટ પુનઃપ્રાપ્તિ ટૂલ્સ સહિતની વિવિધ અત્યાધુનિક તકનીકો પર આધાર રાખે છે.
આ સાધનો સાથે, મુદ્રીકરણ પ્રક્રિયા સુવ્યવસ્થિત છે અને તમારા ઈ-કોમર્સ સ્ટોરના અન્ય મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રો માટે મૂલ્યવાન સંસાધનો મુક્ત કરીને નોંધપાત્ર રીતે ઓછો સમય લે છે.
છેલ્લા વિચારો
ઑનલાઇન સ્ટોરની નફાકારકતા મોટાભાગે ખોવાયેલી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની ક્ષમતા પર આધારિત છે. ખોવાયેલી આવક પુનઃપ્રાપ્ત કરવી, નફો વધારવો અને સંતુષ્ટ ગ્રાહક આધાર જાળવવો અને વિસ્તરણ કરવું એ આવક પુનઃપ્રાપ્તિ વ્યૂહરચનાઓ અપનાવવા અને યોગ્ય સાધનો અને તકનીકનો ઉપયોગ કરવાના તમામ સંભવિત પરિણામો છે.
સફળતાપૂર્વક આવક પેદા કરવા માટે વેચાણનું વલણ રાખવું જરૂરી છે, તેથી હંમેશા તમારી જાતને ગ્રાહકના જૂતામાં મૂકવાનો પ્રયાસ કરો.
