تتيح لك تقنية بلوتوث إقران العديد من الأجهزة الطرفية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، الفئران ومكبرات الصوت وأجهزة التحكم ولوحات المفاتيح وأجهزة التلفزيون وغير ذلك الكثير. عادة ما تكون عملية سلسة. ومع ذلك ، واجه العديد من المستخدمين الخطأ “حاول توصيل جهازك” على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز 11.
إذا كنت أيضًا أحد الأشخاص المؤسفين ، فلا تقلق بشأن ذلك. ستساعدك عدة طرق في هذا الدليل على حل المشكلة بسرعة وسهولة.
1. أعد تشغيل ويندوز
قد تبدو إعادة التشغيل طريقة غير ضرورية للإدراج هنا ؛ ومع ذلك ، فقد يكون قد فاتك. في كثير من الأحيان ، قد يتعطل تحديث برنامج التشغيل ، أو قد يتسبب توقف خدمة النظام في حدوث المشكلة ، ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حلها.
لإعادة التشغيل ، توجه إلى قائمة ابدأ وانقر على أيقونة “الطاقة”. ثم حدد خيار “إعادة التشغيل”.
يمكنك أيضًا الضغط على Alt
+ F4
من سطح المكتب ، مما يؤدي إلى ظهور “نافذة الإغلاق”. بمجرد ظهورك ، حدد خيار “إعادة التشغيل” من القائمة المنسدلة واضغط Enter
أو انقر فوق “موافق”.

2. تحديث ويندوز
يعد تحديث ويندوز إصلاحًا بسيطًا بشكل مذهل ولكنه قوي للعديد من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. إلى جانب تحديث ويندوز ، تدفع Microsoft ، في بعض الأحيان ، تحديثات برامج التشغيل من خلال التحديثات.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ وانقر على لوحة “الإعدادات”.

بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب “ويندوز Update” من الشريط الجانبي الأيسر للمتابعة.

بعد ذلك ، انقر فوق الزر “تنزيل وتثبيت” لبدء تحديث ويندوز الخاص بك.
3. قم بتوصيل الهوائيات الخارجية
تتطلب العديد من محولات بلوتوث هوائيًا خارجيًا للاتصال بالأجهزة الطرفية. على الرغم من أنه نادر جدًا ، لا تزال هناك بعض العارضات. لراحتك ، قمنا بإدراج جميع المحولات.
- Intel Wireless-AC 9260
- Intel Dual Band Wireless-AC 8265
- مجموعة أجهزة الكمبيوتر المكتبية Intel Dual Band Wireless-AC 8265
بالنسبة للمحولات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على العثور على هوائيين في المربع المرفق بالمحول / الكمبيوتر. أحدهما يسهل واي فاي ، والآخر يسهل تقنية بلوتوث مع واي فاي. يوصى بتوصيل كلاهما للحصول على الأداء الأمثل.
إقرأ أيضا:كيفية حماية مجلد بكلمة مرور في نظام التشغيل ويندوز 114. قم بتشغيل مستكشف أخطاء بلوتوث ومصلحها
إذا كانت هناك أي مشكلات نظامية ، مثل ملف التكوين المفقود ، فيمكن لمصلح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج حل المشكلة نيابةً عنك بسهولة.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ وانقر على أيقونة “الإعدادات” للمتابعة.

بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر للمتابعة.

الآن ، من القسم الأيمن من النافذة ، انقر فوق خيار “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.

بعد ذلك ، انقر فوق مربع “مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى”.

بعد ذلك ، حدد موقع مربع “بلوتوث” وانقر فوق الزر “تشغيل” لبدء تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الآن ، سيتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من الناحية التشغيلية ويكتشف مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فيما يتعلق بالبلوتوث. بمجرد اكتشاف المشكلة (المشكلات) ، سيقترح ويندوز إجراءات تصحيحية.
5. اضبط خدمة بلوتوث على “تلقائي”
تمامًا مثل خدمات النظام الأخرى ، يجب أن تكون خدمات بلوتوث قيد التشغيل حتى تعمل بلوتوث بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Services
لإجراء بحث. بعد ذلك ، انقر فوق مربع “الخدمات” من نتائج البحث.

بعد ذلك ، حدد موقع “خدمة دعم بلوتوث” وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر خيار “خصائص” من القائمة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.

من نافذة “الخصائص” ، انقر فوق القائمة المنسدلة “بدء التشغيل” وحدد الخيار “تلقائي”. أخيرًا ، انقر فوق “تطبيق” و “موافق” لحفظ التغييرات.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر من قائمة ابدأ وتحقق مما إذا كان قد حل المشكلة.
6. تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل بلوتوث
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها تحديث برامج تشغيل بلوتوث الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك من تطبيق الإعدادات أو إدارة الأجهزة أو تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي.
لتحديث برامج تشغيل بلوتوث من تطبيق الإعدادات، توجه إلى قائمة ابدأ وانقر فوق لوحة “الإعدادات”.

بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب “ويندوز Update” من الشريط الجانبي الأيسر للمتابعة.

بعد ذلك ، من القسم الأيمن من النافذة ، انقر فوق لوحة “خيارات متقدمة”.

بعد ذلك ، انقر فوق مربع “تحديثات اختيارية” للمتابعة.

ثم ، انقر فوق مربع “تحديثات برنامج التشغيل” لتوسيعه. بعد ذلك ، من قائمة برامج التشغيل المتاحة ، حدد موقع برنامج تشغيل “بلوتوث” وانقر فوق خانة الاختيار التي تسبق العنصر الفردي. بعد ذلك ، انقر فوق الزر “تنزيل وتثبيت” في الجزء السفلي من القسم لبدء تثبيت برنامج التشغيل.

لتحديث برنامج تشغيل بلوتوث من إدارة الأجهزة، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Device Manager
لإجراء بحث. بعد ذلك ، انقر فوق لوحة “إدارة الأجهزة” للمتابعة.

ثم ، من نافذة Device Manager ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة “بلوتوث” وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل “Wireless بلوتوث” ، وحدد خيار “تحديث برنامج التشغيل” من القائمة الكاملة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.

بعد ذلك ، انقر فوق خيار “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل” للسماح لـ ويندوز بالبحث عن أحدث برنامج تشغيل متاح على خوادم Microsoft. في حال كان لديك بالفعل حزمة تحديث لبرنامج التشغيل ، انقر فوق خيار “استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل” للمتابعة.

إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من تحديث برامج التشغيل باستخدام الطريقتين المذكورتين أعلاه ، فيمكنك أيضًا تنزيل أحدث برنامج تشغيل من موقع الويب الرسمي لبرنامج التشغيل. لعرض العملية ، اخترنا برامج تشغيل Intel. ومع ذلك ، تظل العملية إلى حد كبير مماثلة للمصنعين الآخرين أيضًا.
أولاً ، توجه إلى www.intel.com/support باستخدام متصفح الويب المفضل لديك. بعد ذلك ، بمجرد تحميل صفحة الويب ، قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر فوق القائمة المنسدلة وحدد خيار “ويندوز 10 و ويندوز 11” لعرض برامج التشغيل المدعومة.

بعد ذلك ، من عمود “إصدار الحزمة” ، انقر فوق الحزمة المذكورة باسم “الأحدث” لتنزيل أحدث برنامج تشغيل بلوتوث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى صفحة أخرى.

ثم ، في صفحة الويب التالية ، انقر فوق الزر “تنزيل” الموجود أسفل خيار “التنزيلات المتاحة” للمتابعة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة تراكب منفصلة على شاشتك.

الآن ، من نافذة التراكب المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق “أوافق على الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص” لبدء التنزيل.

بعد ذلك ، بمجرد التنزيل ، توجه إلى دليل التنزيلات الافتراضي الخاص بك وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف .EXE
الملف الذي قمت بتنزيله للتو.

الآن ، ستظهر نافذة UAC (التحكم في حساب المستخدم) على شاشتك. إذا لم تقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول ، فأدخل بيانات الاعتماد لأحد. بخلاف ذلك ، انقر فوق الزر “نعم” للمتابعة وبدء معالج التثبيت.

في نافذة الإعداد ، انقر فوق “التالي” للمتابعة.

بعد ذلك ، في الشاشة التالية ، انقر فوق مربع الاختيار الذي يسبق خيار “أوافق على الشروط في اتفاقية الترخيص” لتحديده. ثم انقر فوق الزر “التالي” للمتابعة.
في الصفحة التالية ، سيكون عليك اختيار نوع الإعداد. انقر فوق خيار “إكمال” للمتابعة.

أخيرًا ، انقر فوق الزر “تثبيت” لبدء التثبيت.

بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر من قائمة ابدأ للسماح بتطبيق التغييرات.

7. إعادة تكوين خدمات دعم البلوتوث
في حالة عدم تحديث برامج التشغيل أو ضبط الخدمة على الوضع التلقائي ، يمكنك إعادة تكوين إعدادات تسجيل الدخول لخدمات دعم بلوتوث.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Services
. بعد ذلك ، انقر فوق مربع “الخدمات”.

بعد ذلك ، حدد “خدمات دعم بلوتوث” وانقر عليها بزر الماوس الأيمن. ثم حدد خيار “الخصائص”.

بعد ذلك ، توجه إلى علامة التبويب “تسجيل الدخول” وانقر فوق “تصفح”. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.

من النافذة المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق الزر “خيارات متقدمة”. سيؤدي هذا مرة أخرى إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.

من النافذة الأخرى ، انقر فوق “بحث الآن” للمتابعة. بمجرد ملء القائمة ، حدد خيار “الخدمة المحلية”.

الآن ، من النافذة الرئيسية ، انقر فوق “تطبيق” و “موافق” لتطبيق التغييرات.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، في نافذة “الخدمات” ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق “خدمة دعم بلوتوث” وحدد خيار “إعادة التشغيل”.

الآن ، حاول إعادة الاتصال بأجهزة بلوتوث الطرفية الخاصة بك. يجب أن تعمل الآن. في حال كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة ، وهذا من شأنه أن يفعل ذلك.
8. أعد تثبيت برامج تشغيل بلوتوث
في حالة عدم نجاح تحديث برامج التشغيل أو إعادة تكوين خدمات دعم بلوتوث ، فقد يؤدي إلغاء تثبيت برامج تشغيل بلوتوث وإعادة تثبيتها إلى حل المشكلة نيابةً عنك.
أولاً ، توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Device Manager
لإجراء بحث عنه. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “إدارة الأجهزة” للمتابعة.

بعد ذلك ، في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة “بلوتوث” لتوسيعها. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار “بلوتوث Wireless” وحدد خيار “Uninstall device” (إلغاء تثبيت الجهاز) للمتابعة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.
بعد ذلك ، من النافذة المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق مربع الاختيار الذي يسبق خيار “محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز”. بعد ذلك ، حدد الخيار “محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز” وانقر فوق الزر “إلغاء التثبيت”.

بمجرد الإزالة بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر من قائمة ابدأ. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح تطبيق الإعدادات.

ثم ، انقر فوق خيار “تحديث ويندوز” في الشريط الجانبي الأيسر.

من القسم الأيمن من النافذة ، انقر فوق مربع “خيارات متقدمة”.

ثم انقر فوق خيار “تحديثات اختيارية” ضمن قسم “خيارات إضافية”.

الآن ، انقر فوق لوحة “برامج التشغيل” لتوسيع القسم. بعد ذلك ، حدد موقع برنامج تشغيل بلوتوث في القائمة. بمجرد العثور عليه ، انقر فوق مربع الاختيار الذي يسبق الخيار لتحديد برنامج التشغيل. ثم ، انقر فوق الزر “تنزيل وتثبيت” لتثبيت برنامج التشغيل.

9. العودة إلى نقطة استعادة النظام
إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن ترقية البرنامج مؤخرًا أو تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية قد يكون السبب ، فيمكنك الرجوع إلى نقطة استعادة النظام إذا كان لديك واحدة.
توجه إلى قائمة ابدأ واكتب Control
لإجراء بحث. ثم ، من نتائج البحث ، انقر فوق لوحة “لوحة التحكم” للمتابعة.

بعد ذلك ، حدد موقع وانقر فوق مربع “الاسترداد” من شبكة الرموز.

بعد ذلك ، انقر فوق خيار “فتح استعادة النظام” من القائمة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة على شاشتك.

من النافذة المفتوحة بشكل منفصل ، انقر فوق الزر “التالي”.

سيتم سرد جميع نقاط استعادة النظام التي تم إنشاؤها على الشاشة. انقر لتحديد الخيار المطلوب ثم انقر فوق الزر “التالي” لبدء عملية التراجع.

بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة بمحركات الأقراص المتأثرة بالرجوع إلى الحالة السابقة ، جنبًا إلى جنب مع الطابع الزمني لنقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها. يمكنك أيضًا التحقق من البرامج التي ستتأثر ؛ انقر فوق الزر “بحث عن البرامج المتأثرة”. ستظهر نافذة جديدة على الشاشة.

في النافذة الجديدة ، يمكنك عرض البرامج التي سيتم حذفها وتلك التي سيتم استعادتها (نظرًا لعدم تأثر أي برامج على الكمبيوتر الشخصي التجريبي ، فإن القائمة الموجودة في لقطة الشاشة أدناه فارغة). انقر فوق الزر “إغلاق” للانتقال إلى النافذة السابقة.
أخيرًا ، انقر فوق الزر “إنهاء” لبدء عملية التراجع.

10. إعادة تعيين ويندوز إلى إعدادات المصنع
إذا لم تنجح أي من الأشياء معك ، فقد حان الوقت لإخراج الأسلحة الكبيرة. تؤدي إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر إلى إعادة تثبيت نظام ويندوز بالكامل مع الحفاظ على ملفاتك ومجلداتك الشخصية سليمة.
لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، توجه إلى تطبيق الإعدادات من قائمة ابدأ.

بعد ذلك ، تأكد من تحديد علامة التبويب “النظام” من الشريط الجانبي الأيسر الموجود في نافذة الإعدادات.

بعد ذلك ، من القسم الأيمن من النافذة ، قم بالتمرير لأسفل لتحديد موقع وانقر فوق لوحة “الاسترداد” للمتابعة.

الآن ، حدد موقع مربع “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” الموجود ضمن قسم “خيارات الاسترداد” وانقر فوق الزر “إعادة تعيين الكمبيوتر” الموجود في أقصى الحافة اليمنى للبلاط. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة منفصلة “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” على شاشتك.

في نافذة “إعادة تعيين هذا الكمبيوتر” المنفصلة التي تظهر ، سيكون لديك خياران. اختر “الاحتفاظ بملفاتي” من خلال النقر عليها لبدء إعدادات النظام والتطبيقات مع الحفاظ على ملفاتك ومجلداتك الشخصية سليمة.

في الشاشة التالية ، ستحتاج إلى اختيار طريقة لإعادة تثبيت نظام التشغيل على جهازك. نظرًا لاحتمال وجود مشكلة في النسخة الموجودة بالفعل على نظامك ، يوصى بالنقر فوق خيار “التنزيل السحابي”.
ملحوظة: سيتطلب “التنزيل عبر السحابة” اتصالاً نشطًا بالإنترنت وسيستهلك ما يزيد عن 4 جيجابايت من البيانات.

بعد ذلك ، سيقوم ويندوز بسرد الإعدادات التي اخترتها. إذا كنت ترغب في تغيير أي منها ، فانقر فوق خيار “تغيير الإعدادات” للمتابعة.

إذا قمت بتغيير الإعدادات ، يمكنك تكوين الإعدادات التالية على الشاشة التالية. يمكنك اختيار عدم استعادة التطبيقات والإعدادات من خلال النقر على مفتاح التبديل الموجود أسفل “هل تريد استعادة التطبيقات المثبتة مسبقًا؟” الخيار وإحضاره إلى موقف “لا”. يمكنك حتى التبديل من التنزيل السحابي إلى التثبيت المحلي بالنقر فوق مفتاح التبديل الموجود أسفل “تنزيل ويندوز؟” خيار لتغيير طريقة التثبيت. بمجرد التعديل وفقًا لتفضيلاتك ، انقر فوق الزر “تأكيد” للمتابعة.

ثم انقر فوق الزر “التالي” أسفل النافذة للمتابعة.

قد يستغرق ويندوز بعض الوقت لتحميل الشاشة التالية.
في الشاشة التالية ، سيقوم ويندوز بسرد تأثير إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اقرأها بعناية وانقر وانقر فوق الزر “إعادة تعيين” لبدء عملية إعادة الضبط.

قد تتم إعادة تشغيل جهازك عدة مرات ، وهو أمر طبيعي تمامًا أثناء إعادة الضبط. قد تستغرق إعادة التعيين عدة دقائق ، حسب جهاز الكمبيوتر والإعدادات الخاصة بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر.
قد يكون عدم القدرة على توصيل أجهزة بلوتوث الطرفية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا مزعجًا وعشوائيًا لإنتاجيتك. لحسن الحظ ، باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، ستتمكن من حل المشكلة في أي وقت من الأوقات.
