Tekjubati er mikilvægara en nokkru sinni fyrr á mjög samkeppnishæfum rafrænum viðskiptamarkaði í dag. Reyndar sýndi nýleg könnun að að meðaltali 69.99% kaupenda yfirgefa kerrurnar sínar Þegar þú heimsækir netverslun. Þessi tala sýnir hvers vegna það er mikilvægt fyrir eigendur rafrænna viðskiptafyrirtækja að einbeita sér að tækni til að endurheimta tekjur.
en Hvað er tekjuöflun? Og hvers vegna er það svo mikilvægt fyrir netsala? Auk þess að útskýra hvað endurheimtur tekna er og mikilvægi þess, munum við skoða aðferðir og úrræði til að endurheimta tapaðar tekjur á sama tíma og auka hamingju, hollustu viðskiptavina og árangur.
Hvað er tekjuöflun?
Sem hluti af rekstri netverslunar er endurheimt tekna nauðsynleg. Að endurheimta tapaða sölu frá kaupum þínum er mikilvægur hluti af þessari stefnu.
Eina leiðin fyrir eigendur fyrirtækja til að endurheimta peningana sína er að skilja hvar neytendur hafa yfirgefið kerrurnar sínar og grípa síðan til aðgerða til að koma þeim aftur inn í kaupferlið. Yfirgefnar innkaupakörfur, ófullkomnar greiðslur og gleymdar markaðsherferðir í tölvupósti eru aðeins nokkrar af mörgum hugsanlegum tekjum.
En hvaða sérstök skref eru nauðsynleg til að endurheimta tekjur á áhrifaríkan hátt? Fyrsta skrefið er Þróaðu söluhugsun. Markaðsaðilar á netinu ættu alltaf að setja sig í spor viðskiptavina sinna og skoða hvert skref í kaupferlinu frá þeirra sjónarhorni. Þetta getur hjálpað til við að bera kennsl á hugsanleg vandamál eða vaxtarpunkta sem hægja á ákvarðanatökuferli kaupanda.
Lestu líka:5 vettvangar til að græða peninga sem leiðbeinandi á netinu frá þægindum heima hjá þérMikilvægi endurheimtar tekna fyrir rafrænar verslanir
Áhrif endurheimtar tekna á afkomu netverslunar geta verið veruleg. Það er hægt að sjá verulega aukningu í tekjum af því að endurheimta tapaða sölu, jafnvel án þess að sjá aukningu á gestum vefsíðunnar.
Aukin ánægju viðskiptavina og tryggð eru tveir viðbótarkostir þessarar stefnu. Viðskiptavinir sem skemmta sér vel þegar þeir versla eru líklegri til að snúa aftur í framtíðinni og dreifa jákvæðum fréttum um fyrirtækið þitt.
Tekjubati: aðferðir og tækni
Að bera kennsl á tapaða sölu er nauðsynlegt fyrir netverslanir, en það er ekki alltaf auðvelt að gera. Þetta er þegar aðferðir til að endurheimta tapað fé koma sér vel. Fjórar árangursríkustu leiðirnar til að endurheimta tapað fé eru sem hér segir:
Endurheimt stefnu um að hætta körfu
Oft er farið í körfu í netverslunum vegna þess að viðskiptavinir verða annars hugar, missa áhuga eða lenda í tæknilegum vandamálum. Tölvupóstar til að endurheimta körfu og endurmiðunarauglýsingar eru tvær aðferðir sem markaðsmenn geta notað til að endurheimta tapaðar tekjur.
Tölvupóstur sem sendur er til viðskiptavina sem hafa yfirgefið innkaupakörfuna sína gætu minnt þá á hlutina sem þeir ætluðu að kaupa og hvetja þá til að klára viðskiptin. Þess í stað birtir það endurmiðunarauglýsingu sérstaklega fyrir viðskiptavini sem hafa þegar heimsótt síðuna þína, sem hvetur þá til að ganga frá kaupum á vörum í innkaupakörfunni sinni.
Lestu líka:Topp 10 forritin til að flytja peninga á öruggan hátt til útlanda árið 2023Endurheimtarstefna fyrir markaðssetningu tölvupósts
Ef markaðssetning á tölvupósti virkar ekki gætirðu tapað peningum. Að skipta upp tölvupóstlistanum þínum út frá hegðun neytenda og hagsmunum skiptir sköpum til að endurheimta tekjur af árangurslausri markaðssetningu í tölvupósti. Af þessum sökum geturðu sent skilvirkari og persónulegri tölvupóst til viðskiptavina þinna.
Endurmiðunaráætlun fyrir endurheimt auglýsinga
Endurmiðun auglýsinga Það er áhrifarík stefna til að endurheimta seinkaðar tekjur. Til að minna viðskiptavini sem hafa áður heimsótt síðuna þína á hluti sem þeir höfðu áhuga á geturðu notað endurmarkaðsauglýsingar. Endurmiðun auglýsinga getur aukið sölu með því að koma notendum aftur á síðuna þína með því að sýna þeim auglýsingar fyrir hluti sem eru svipaðir því sem þeir skoðuðu á síðunni þinni.
Hætta endurheimtarstefnu
Að yfirgefa innkaupakörfu er dæmigert vandamál fyrir netsala. Hopphlutfall fyrir netverslanir er hátt, en þú getur endurheimt hluta af töpuðum tekjum þínum með því að nota lausnir til að endurheimta kassa sem senda neytendum ljúfar áminningar eða afslátt ef þeir ganga frá pöntun sinni. Þessar aðferðir geta verið eins einfaldar og að senda kurteisa áminningu í tölvupósti eða eins flóknar og að bjóða upp á fullkomlega sérsniðnar verðlækkanir og ókeypis sendingu.
Lestu líka:Stafrænt veski: hvað er það, hvernig virkar það og er öruggt að nota það?Verkfæri og tækni til að endurheimta tekjur
Að endurheimta tapað fé í gruggugum heimi rafrænna viðskipta krefst öflugrar samsetningar fjármagns og tækni. Ferlið okkar til að endurheimta tap byggir á margs konar háþróaðri tækni, þar á meðal sjálfvirkum lausnum til að endurheimta innkaupakörfu, sjálfvirknikerfi fyrir markaðssetningu í tölvupósti, endurmiðun auglýsingakerfa og verkfæri til að endurheimta afgreiðslu.
Með þessum tækjum er tekjuöflunarferlið straumlínulagað og tekur verulega styttri tíma, sem losar um dýrmæt fjármagn fyrir önnur mikilvæg svæði rafrænnar verslunar þinnar.
síðustu hugsanir
Arðsemi netverslunar veltur að miklu leyti á getu til að endurheimta tapaðar tekjur. Að endurheimta tapaðar tekjur, auka hagnað og viðhalda og stækka ánægðan viðskiptavinahóp eru allar mögulegar niðurstöður af því að taka upp áætlanir um endurheimt tekna og nota réttu tækin og tæknina.
Að hafa söluviðhorf er nauðsynlegt til að afla tekna með góðum árangri, svo reyndu alltaf að setja þig í spor viðskiptavinarins.
