تعد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل عام أحد أكثر المكونات استقرارًا وموثوقية داخل أي جهاز كمبيوتر. لكن هذه المعرفة لا تعني الكثير إذا ظهرت أخطاء “لم يتم اكتشاف ذاكرة الوصول العشوائي” على شاشتك. لحسن الحظ، نادرًا ما يكون هذا الخطأ نهائيًا إذا كنت تعرف الأسباب الأكثر شيوعًا وبعض الحلول السهلة.
عند حدوث أخطاء في الكشف عن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عادةً
إذا كنت قد قمت للتو ببناء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ترقية ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فإن السبب الأكثر احتمالاً لخطأ “لم يتم اكتشاف ذاكرة الوصول العشوائي” هو التثبيت غير الصحيح للوحدات النمطية. يعد هذا أكثر شيوعًا في أنظمة ويندوز أو Linux، ولكنه قد يحدث أيضًا عند ترقية ذاكرة Mac.
من المحتمل أن تكون أخطاء اكتشاف الذاكرة على جهاز كمبيوتر يعمل سابقًا نتيجة لتغيير في برامج النظام أو الإعدادات. يمكن أن تفشل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل غير متوقع، خاصة إذا تم رفع تردد التشغيل، ولكن هذا أمر غير معتاد ولا ينبغي أن يكون تخمينك الأول.
تشخيص وإصلاح أخطاء الكشف عن ذاكرة الوصول العشوائي
فيما يلي الحلول التي من المرجح أن تنجح إذا كنت تقوم ببناء جهاز كمبيوتر أو ترقيته، بالإضافة إلى ما يجب التحقق منه إذا تعطلت ذاكرة الوصول العشوائي التي كانت تعمل سابقًا فجأة.
1. استبدل وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
عندما تقوم بتثبيت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في اللوحة الأم لجهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز، يتم تثبيتها في مكانها بواسطة مشابك مفصلية عند كل طرف من مقبس ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). تساعد المشابك على التأكد من تثبيت الذاكرة بشكل صحيح وتمنع الوحدة من التفكك في حالة تحريك الكمبيوتر أو اصطدامه. إذا لم يتم تعشيق هذه المشابك بشكل كامل، فقد لا يتم تثبيت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل صحيح.
تستخدم أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من آبل التي تسمح للمستخدم بترقيات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) نظامًا مشابهًا من المشابك الطرفية أو الرافعات الموجودة على كل جانب من جوانب قفص الذاكرة. إذا لم يتم تثبيت هذه المشابك/الأذرع في مكانها بشكل صحيح، فقد لا يتم اكتشاف وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
- قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والوصول إلى مقبس ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
- قم بتحرير المقاطع التي تحتوي على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقم بإزالة كل وحدة على حدة.
- أعد إدخال الوحدة في المقبس وادفعها بقوة في مكانها عن طريق الضغط على كلا الطرفين.
- سيتم عادةً تشغيل المقاطع تلقائيًا. اضغط عليهم نحو الوحدة لتأمينها.
2. التحقق من عدم وجود أي ضرر والتلامسات الكهربائية النظيفة
إذا كنت تقوم بنقل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من كمبيوتر قديم إلى كمبيوتر جديد أو تستخدم وحدات تم شراؤها مستعملة، فقد تتسبب الأوساخ أو تلف جهات الاتصال في حدوث هذا الخطأ.
قم بإزالة وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بعناية وافحص نقاط الاتصال التي تعمل على طول الحافة السفلية بحثًا عن أي ضرر أو أوساخ. يجب أن تكون لوحات التلامس مسطحة تمامًا على لوحة PCB وموحدة في الشكل واللون.
إذا كانت نقاط التلامس متسخة، فامسحها برفق بقطعة قماش ناعمة وجافة. يمكن إزالة الأوساخ العنيدة باستخدام ممحاة قلم رصاص عادية. وفي كلتا الحالتين، تأكد من المسح في الاتجاه الذي تسير فيه نقاط الاتصال. إذا كان لديك علبة من الهواء المضغوط أو إحدى المكانس الصغيرة للوحة المفاتيح، فمن الجيد تنظيف مقبس اللوحة الأم أيضًا.
يجب أن يكون من السهل رؤية الأضرار الشديدة بما يكفي لمنع الوحدة من العمل عند الفحص الدقيق. إذا وجدت ضررًا، فستحتاج عادةً إلى استبدال الوحدة. يعد إصلاح جهات الاتصال الخاصة بوحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أمرًا يتجاوز مهارة المستخدم العادي.
3. جرب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في فتحة أو نظام مختلف
إذا كانت نقاط الاتصال الموجودة على وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سليمة ونظيفة، فقد تكون المشكلة في مقبس الذاكرة الموجود على اللوحة الأم. على الرغم من أنه من غير المعتاد أن يتم كسر أو فقدان الدبابيس الموجودة في مقبس ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، إلا أنه يمكن أن يحدث وقد يمنع اكتشاف الوحدة.
انقل وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) إلى أحد المقابس الأخرى الموجودة على اللوحة الأم. من المفيد أيضًا اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على جهاز كمبيوتر آخر إذا كان بإمكانك الوصول إليه. إذا كانت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تعمل على أي حال، فقد قمت بتضييق نطاق سبب المشكلة إلى المقبس أو خطأ في البرنامج.
4. تحقق من توافق اللوحة الأم/ذاكرة الوصول العشوائي وسعتها مرة أخرى
من الصعب جدًا إدخال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاطئة في اللوحة الأم. تحتوي الأجيال المختلفة من وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على أعداد مختلفة من المسامير وقواطع المحاذاة في مواضع مختلفة. وهذا يجعل من المستحيل تركيب ذاكرة DDR4 DIMM في مقبس DDR3، على سبيل المثال.
تحدث مشكلات التوافق غالبًا عندما تكون سعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أكبر من السعة الاسمية للمقبس أو اللوحة الأم. قد يؤدي إدخال وحدة DIMM بسعة 32 جيجابايت في مقبس يمكنه التعرف على 16 جيجابايت فقط إلى عدم اكتشاف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
أفضل طريقة للتحقق من سعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للوحة الأم هي قراءة ورقة المواصفات بعناية على موقع الشركة المصنعة. إذا كانت ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي تحاول استخدامها غير متوافقة، فستحتاج إلى محاولة استبدالها أو شراء ذاكرة وصول عشوائي جديدة أو شراء لوحة أم جديدة.
5. إعادة ضبط إعدادات ذاكرة BIOS/UEFI
يعد BIOS أو UEFI الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مسؤولاً عن العديد من وظائف التمهيد الرئيسية، بما في ذلك تهيئة الأجهزة. ليس من غير المألوف أن تفشل أجزاء من عملية التمهيد، خاصة بعد تحديث BIOS أو تغيير الإعدادات. في بعض الحالات، قد يؤدي ذلك إلى عدم اكتشاف نظام التشغيل الخاص بك لذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
أسهل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تعيين BIOS/UEFI. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق، بدءًا من التشغيل في قائمة BIOS والبحث عن خيار تحميل إعدادات التكوين الافتراضية أو خيار إعادة تعيين كافة الإعدادات.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة BIOS/UEFI، فيمكنك محاولة إزالة بطارية CMOS من اللوحة الأم. عادة ما توجد بطارية CMOS، التي تشبه بطارية ساعة كبيرة، على حافة اللوحة الأم. قم بإزالة البطارية، وانتظر عدة دقائق حتى يتم تفريغ أي طاقة متبقية على اللوحة، ثم استبدل البطارية.
6. تحقق من حدود ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لنظام التشغيل
يحتوي كل نظام تشغيل على الحد الأقصى من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي يمكنه استخدامها. لن يتم استخدام مبلغ أكبر من هذا المبلغ وقد يتسبب في حدوث خطأ في الكشف عن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا كنت تستخدم إصدارًا أحدث من ويندوز أو macOS، والذي يسمح بمئات غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي، فمن غير المرجح أن تكون هذه هي المشكلة.
فيما يلي كيفية التحقق من الحد الأقصى لسعة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على كافة أنظمة التشغيل الرئيسية. إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي مثبتة أكبر مما يدعمه نظام التشغيل الخاص بك، فقم بتقليل الكمية أو قم بترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار ذي حد أعلى.
7. قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فقد حان الوقت للبدء في التحقق مما إذا كانت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة هي المسؤولة عن الخطأ. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام أداة تشخيص الذاكرة.
يمكن لمستخدمي ويندوز استخدام أداة تشخيص ذاكرة ويندوز المضمنة. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS أو Linux، فاختر شيئًا مثل memtest86، والتي يمكن تشغيلها من محرك أقراص التمهيد. عادةً ما يكون Memtest86 هو الخيار الأفضل، فهو أقوى من أداة ويندوز وله واجهة تسهل رؤية الأخطاء.
قم بتشغيل أداة التشخيص التي اخترتها وتحقق من النتائج في الواجهة أو في سجل الأخطاء. إذا حددت وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المعيبة، فيمكنك إزالتها وإعادة التحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ الذي تم اكتشافه في الذاكرة قد اختفى.
إصلاح أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) التي لم يتم اكتشافها
إن مواجهة مشكلات في اكتشاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك لذاكرة الوصول العشوائي المثبتة أمر مزعج، ولكنه نادرًا ما يكون نهائيًا. من خلال الاطلاع على جميع الإصلاحات هنا، يمكنك التأكد من الوصول بسرعة إلى الجزء السفلي من المشكلة. الأسباب الأكثر شيوعًا هي الوحدات المثبتة بشكل غير صحيح أو خطأ بسيط في BOIS. في كثير من الأحيان يمكن إصلاح كلاهما ببضع دقائق من العمل.
